文書管理とは、文書・記録情報の「発生」、「活用」、「保管・保存」、「廃棄（機密抹消）」までのライフサイクルに合わせて適切に管理することです。
　文書管理を適切に行うことは、業務の効率化が図れるということはもちろんですが、企業活動におけるCSRや法規制対応の観点からも重要です。